Privacy Policy / Notis Privasi

Who We Are

Mindscope Sdn Bhd ("Mindscope", "we", "us") is a Malaysian technology company providing AI engineering, cybersecurity, cloud, big data, software development, digital advertising, event management and creative content services. Our registered office is at B-5-8, Plaza Mont Kiara, Mont Kiara, 50480 Kuala Lumpur, Malaysia. For the purposes of the PDPA, Mindscope is the data user of the personal data described in this policy.

Personal Data We Collect

We collect personal data that you voluntarily provide to us, including when you submit an enquiry through this website, request a consultation, engage our services or communicate with our team. This may include your name, email address, telephone number, company or organisation name, job designation, project requirements, budget indication and any other information you choose to share with us.

We also collect limited technical information automatically when you browse this website — such as IP address, browser type and pages visited — used solely to keep the site secure and improve your experience.

How We Use Your Data

Your personal data is used to: respond to your enquiries and provide the information or consultation you requested; prepare proposals and deliver services you engage us for; manage our business relationship with you, including invoicing and support; comply with legal and regulatory obligations; and, where you have not objected, share updates about our services that may interest you.

Consent & Legal Basis

By submitting your details through this website, you consent to Mindscope processing your personal data for the purposes described above, in accordance with the PDPA. You may withdraw your consent at any time by contacting us — we will stop processing your data unless we are required to retain it by law or for the completion of an existing engagement.

Disclosure of Your Data

We do not sell, rent or trade your personal data. We may disclose it only to: our employees and authorised personnel who need it to serve you; trusted service providers who support our operations (such as hosting providers and, for our website AI assistant, an overseas AI provider), bound by confidentiality obligations; and regulators or authorities where disclosure is required by law. Where data needs to be transferred outside Malaysia, we take reasonable steps to ensure an equivalent level of protection.

Security of Your Data

As a company whose core business includes cybersecurity, we take the protection of your data seriously. We apply appropriate technical and organisational safeguards — including encryption in transit, access controls, network protection and staff confidentiality obligations — to protect your personal data against loss, misuse and unauthorised access, alteration or disclosure.

Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes it was collected for, to meet our legal, accounting and reporting obligations, and to maintain business records of completed engagements. Data that is no longer required is securely deleted or anonymised.

Your Rights

Under the PDPA you have the right to: request access to the personal data we hold about you; request correction of inaccurate, incomplete or outdated data; withdraw consent to processing; and limit the processing of your data, including for direct marketing. To exercise any of these rights, contact us using the details below — we aim to respond within 21 days.

Cookies & Analytics

This website uses essential cookies necessary for it to function (such as session cookies for the enquiry form). Only if you click "Accept analytics" in the cookie banner, we also use Google Analytics to understand how visitors use the site (for example pages viewed, approximate location and device type); this data is processed by Google and may be transferred outside Malaysia. You can accept or decline, and change your choice at any time through "Cookie Settings" at the bottom of every page. We do not use advertising trackers on this site. Any embedded third-party content (such as maps) may set its own cookies, governed by the respective provider's privacy policy.

Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. The latest version will always be published on this page with its effective date. Significant changes will be highlighted on the website.

Siapa Kami

Mindscope Sdn Bhd ("Mindscope", "kami") ialah sebuah syarikat teknologi Malaysia yang menyediakan perkhidmatan kejuruteraan AI, keselamatan siber, pengkomputeran awan, data raya, pembangunan perisian, pengiklanan digital, pengurusan acara dan kandungan kreatif. Pejabat berdaftar kami terletak di B-5-8, Plaza Mont Kiara, Mont Kiara, 50480 Kuala Lumpur, Malaysia. Bagi maksud PDPA, Mindscope ialah pengguna data bagi data peribadi yang dihuraikan dalam notis ini.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul data peribadi yang anda berikan secara sukarela kepada kami, termasuk apabila anda mengemukakan pertanyaan melalui laman web ini, memohon perundingan, menggunakan perkhidmatan kami atau berhubung dengan pasukan kami. Data ini mungkin merangkumi nama, alamat e-mel, nombor telefon, nama syarikat atau organisasi, jawatan, keperluan projek, anggaran bajet serta sebarang maklumat lain yang anda pilih untuk kongsikan dengan kami.

Kami juga mengumpul maklumat teknikal yang terhad secara automatik apabila anda melayari laman web ini — seperti alamat IP, jenis pelayar dan halaman yang dilawati — yang digunakan semata-mata untuk memastikan laman ini kekal selamat dan menambah baik pengalaman anda.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi anda digunakan untuk: menjawab pertanyaan anda dan menyediakan maklumat atau perundingan yang anda minta; menyediakan cadangan dan menyampaikan perkhidmatan yang anda lantik kami untuk melaksanakannya; menguruskan hubungan perniagaan kami dengan anda, termasuk pengeluaran invois dan sokongan; mematuhi kewajipan perundangan dan kawal selia; dan, sekiranya anda tidak membantah, berkongsi maklumat terkini tentang perkhidmatan kami yang mungkin menarik minat anda.

Keizinan & Asas Perundangan

Dengan mengemukakan butiran anda melalui laman web ini, anda memberikan keizinan kepada Mindscope untuk memproses data peribadi anda bagi maksud yang dinyatakan di atas, selaras dengan PDPA. Anda boleh menarik balik keizinan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami — kami akan menghentikan pemprosesan data anda melainkan kami dikehendaki mengekalkannya di sisi undang-undang atau bagi menyempurnakan sesuatu penglibatan yang sedang berjalan.

Pendedahan Data Anda

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Kami hanya mendedahkannya kepada: pekerja dan kakitangan yang diberi kuasa yang memerlukannya untuk berkhidmat kepada anda; penyedia perkhidmatan yang dipercayai yang menyokong operasi kami (seperti penyedia pengehosan dan, bagi pembantu AI di laman web kami, penyedia AI luar negara), yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan; serta pihak berkuasa kawal selia atau pihak berkuasa lain apabila pendedahan dikehendaki di sisi undang-undang. Apabila data perlu dipindahkan ke luar Malaysia, kami mengambil langkah yang munasabah bagi memastikan tahap perlindungan yang setara.

Keselamatan Data Anda

Sebagai sebuah syarikat yang perniagaan terasnya merangkumi keselamatan siber, kami memandang serius perlindungan data anda. Kami menerapkan langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang sewajarnya — termasuk penyulitan semasa penghantaran, kawalan akses, perlindungan rangkaian serta kewajipan kerahsiaan kakitangan — bagi melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan serta akses, pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran.

Pengekalan Data

Kami mengekalkan data peribadi hanya selama yang perlu untuk memenuhi maksud pengumpulannya, untuk memenuhi kewajipan perundangan, perakaunan dan pelaporan kami, serta untuk mengekalkan rekod perniagaan bagi penglibatan yang telah selesai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat atau ditanpanamakan.

Hak Anda

Di bawah PDPA, anda mempunyai hak untuk: memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda; memohon pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk; menarik balik keizinan untuk pemprosesan; dan menghadkan pemprosesan data anda, termasuk bagi tujuan pemasaran langsung. Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah — kami berusaha untuk memberikan maklum balas dalam tempoh 21 hari.

Kuki & Analitik

Laman web ini menggunakan kuki penting yang diperlukan untuk membolehkannya berfungsi (seperti kuki sesi bagi borang pertanyaan). Hanya jika anda menekan "Accept analytics" pada sepanduk kuki, kami turut menggunakan Google Analytics untuk memahami cara pelawat menggunakan laman ini (contohnya halaman yang dilihat, lokasi anggaran dan jenis peranti); data ini diproses oleh Google dan mungkin dipindahkan ke luar Malaysia. Anda boleh menerima atau menolak, dan menukar pilihan pada bila-bila masa melalui "Cookie Settings" di bahagian bawah setiap halaman. Kami tidak menggunakan penjejak pengiklanan di laman ini. Sebarang kandungan pihak ketiga yang disertakan (seperti peta) mungkin menetapkan kukinya sendiri, yang tertakluk kepada notis privasi penyedia berkenaan.

Perubahan pada Notis Ini

Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan perundangan. Versi terkini akan sentiasa diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasanya. Sebarang perubahan penting akan dipaparkan dengan jelas di laman web.